Shipping policy

1. Cobertura:

• Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para envíos internacionales, por favor contáctanos previamente para confirmar la disponibilidad y los costos.

 2. Tiempo de Entrega:

• El tiempo estimado de entrega es de 30 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente. 
• Los tiempos pueden variar debido a condiciones climáticas, festividades u otros eventos fuera de nuestro control. En estos casos, Hotel and Home informará oportunamente a los clientes. 

3. Costos de Envío: 

• Los costos de envío serán calculados y mostrados al momento de realizar la compra.
•  En compras superiores a 1.000.000, el envío será gratuito dentro del territorio nacional. 

4. Rastreo de Envíos: 

• Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de rastreo para seguir su pedido a través del transportista asignado. 

5. Envíos Erróneos o Incompletos: 

• Si un pedido llega incompleto o equivocado, Hotel and Home cubrirá los costos de envío para corregir el error.